Güvenlik ve sağlık ekibi
Serum tıbbi bir uygulamadır ve biz de onu böyle yürütürüz: doktor değerlendirmesi, lisanslı hemşireler, mühürlü ürünler ve bir sorun çıkarsa net bir plan.
Acil durumda 112 numarasını arayın.
Protokoller
- 01
Her ziyaretten önce doktor değerlendirmesi
Doktor sağlık formunuzu değerlendirip serumu onaylamadan hiçbir hemşire yola çıkmaz.
- 02
Öncesinde ve süresince yaşam bulguları
Damar yolu açılmadan önce tansiyon, nabız ve oksijen satürasyonu ölçülür ve serum boyunca takip edilir.
- 03
Yalnızca mühürlü ürünler
Her flakon ve torba ilaç kalitesindedir, mühürlüdür ve sizin önünüzde açılır. Seri numaraları kaydedilir.
- 04
Steril, tek kullanımlık malzeme
Kanül, set, şırınga ve eldivenler tek kez kullanılır ve tıbbi atık olarak imha edilir.
- 05
Hemşire sonuna kadar kalır
Hemşire serum bitene ve kanül çıkarılana kadar yanınızda kalır.
Değerlendirme soruları
Onay vermeden önce doktor şunları sorar:
- Q1Yaşınız, kilonuz ve bugün nasıl hissettiğiniz
- Q2Yakın zamanda geçirdiğiniz ameliyat veya işlem ve kliniğinizin talimatları
- Q3Kalp, böbrek veya karaciğer hastalıkları
- Q4Kullandığınız ilaçlar (kan sulandırıcılar ve idrar söktürücüler dahil)
- Q5İlaç, vitamin veya lateks alerjisi
- Q6Hamilelik veya emzirme
- Q7Son 24 saatte alkol veya başka madde kullanımı
Kimler serum yaptırmamalı
Bazen en güvenli cevap hayırdır. Aşağıdaki durumlarda doktor ziyareti reddeder veya erteler:
| Durum | Neden |
|---|---|
| Hamilelik | Kendi doktorunuzun onayı olmadan yapılmaz. |
| Böbrek yetmezliği | Böbrekleriniz sıvı ve mineralleri güvenle atamayabilir. |
| Kalp yetmezliği | Fazla sıvı kalbe yük bindirebilir. |
| Bazı ilaçlar | Bazı kan sulandırıcılar, idrar söktürücüler, kalp veya böbrek ilaçları dahil. |
| Bilinen alerji | Serumdaki herhangi bir içeriğe karşı. |
| Akut belirtiler | Göğüs ağrısı, nefes darlığı, bayılma veya şiddetli ağrı serum değil acil tedavi gerektirir. 112 numarasını arayın. |
Hemşirenin getirdikleri
- Doktorun seçtiği mühürlü serum torbaları ve flakonlar
- Steril, tek kullanımlık kanül, set ve şırıngalar
- Tansiyon aleti ve nabız oksimetresi
- Adrenalin ve antihistaminik içeren acil durum çantası
- Tıbbi atık kutusu: odanızda hiçbir şey bırakılmaz
Nöbetçi doktor
Her ziyaret boyunca doktora telefonla ulaşılabilir. Hemşirenin herhangi bir endişesi olursa hemen doktora danışılır ve serum durdurulabilir.
Şikâyet ve geri bildirim
- 01
Bize bildirin
WhatsApp’tan yazın veya hello@derman.istanbul adresine e-posta gönderin.
- 02
Tıbbi inceleme
Sorumlu hekim ziyaret kaydını 24 saat içinde inceler.
- 03
Yanıt
Size yazılı yanıt verilir ve uygunsa ücret iadesi veya kontrol ziyareti yapılır.
Sağlık ekibi
Profiller tam isimler ve mesleki kayıt bilgileriyle burada yayımlanacak.
- Ekip fotoğrafı yakında
Tıbbi direktör, hekim
İsim açıklanacak
Talepleri değerlendirir ve tedavi protokollerini belirler.
- Ekip fotoğrafı yakında
Nöbetçi hekim
İsim açıklanacak
Her ziyaret boyunca telefonla ulaşılabilir.
- Ekip fotoğrafı yakında
Sorumlu hemşire
İsim açıklanacak
Hemşire ekibini eğitir ve denetler.